درباره ما

فناوران امید به عنوان یک شرکت بزرگ سهامی در زمینه ارائه سیستم ها , نرم افزارها , سخت افزارها و خدمات تحت شبکه و اینترنت در ایران فعالیت می نماید. حیطه اصلی فعالیت این شرکت فناوری اطلاعات بوده و تلاش می نماید تا حوزه فعالیت را در این موضوع گسترش دهد. سرمایه اصلی فناوران امید نیروی انسانی متخصص و متعهد میباشد که با پشتیبانی شبانه روزی توانسته است با افتخار میزبان بسیاری از سازمانهای دولتی ، نیمه دولتی و شرکت های کوچک و بزرگ معتبر کشور باشد.

شرکت ماد فناوران پیشرفته امید

شرکت ماد فناوران پیشرفته امید به شماره ثبت 957 و شماره ملی 14009206982 تاسیس گردید. بعدها نام شرکت ماد فناوران پیشرفته امید (سهامی خاص) به نام تجاری فناوران امیدتغییر یافت.
اطلاعات شرکت ماد فناوران پیشرفته امید (سهامی خاص) به شرح زیر می باشد:
تلفن: 021284221193
تماس مستقیم با مدیریت: 09129726343 – امید احمدیانی

شرکت فناوران امید

هر چند فناوران امید فعالیت خود را از سال 1383 با طراحی وب سایت آغاز نمود، اما چشم انداز این شرکت که تبدیل شدن به یکی از سه شرکت بزرگ فناوری اطلاعات (IT) در کشور و یکی از 100 شرکت بزرگ کشور تا سال 1405 میباشد از سال 1390 با تغییرات اساسی در ساختار مدیریتی شرکت کلید خورد. حال دستیابی به این هدف تلاش مصرانه و خستگی ناپذیری را می‌طلبید و با برنامه ریزی‌های انجام شده در این مسیر قدم برمی داریم

خط مشی کیفیت و مشتری مداری برای شرکت برتینا شامل موارد ذیل می باشد :

١ – بهبود مستمر در ارائه خدمات در راستای جلب رضایت مشتری
2- ارتقاء فعالیت های سازمان در راستای کاهش شکایات و ارتقاء رضایتمندی مشتریان
3- ارتقاء سطح آگاهی و آموزش پرسنل
4- برتری در بازار هاست و دامنه
شرکت فناوران امید در راستای نظام مدیریت شکایات مشتریان ، ضمن تاکید بر رازداری اطلاعات مشتریان، بر بدون هزینه بودن بررسی و رسیدگی به شکایات تاکید دارد.

واحد پشتیبانی فنی

ارائه خدمات پشتیبانی فنی 24 ساعته (حتی ایام تعطیل) کلیه خدمات فناوران امید یک شعار نیست و این را یافته ایم که تنها راه موفقیت دائم ، تعهد و صداقت است .کارشناسان برتینا در تمام ساعات شبانه روز از طریق تلفن های مستقیم ، تیکت و چت آنلاین آماده پاسخ گویی تا رفع ایرادات احتمالی کاربران گرامی میباشند و تنها مسائل مالی میباشد که در ساعات اداری رسیدگی میگردد . پشتیبانی کاربران از طرق مختلف و آسان قابل دستیابی است و کاربران می توانند از طریق شبکه های اجتماعی و چت وب سایت بعد از احراز هویت خدمات پشتیبانی سرویس خودرا دریافت نمایند.


واحد پشتیبانی فنی فناوران امید با بهره گیری از سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری پیشرفته ای که در اختیار دارد دائما در حال پایش و بررسی و مانیتور (Monitoring) سرویس های خود میباشد و با مشاهده کمترین اختلالی در ابتدا به صورت خودکار از طریق SMS و ایمیل به تمامی کارشناسان فناوران امید اطلاع رسانی میگردد و نهایتا مدیر بخش فنی موظف میباشد در کوتاهترین فاصله زمانی ایراد به وجود آمده را مرتفع نماید

تمام سعی خودمان رو می کینم تا با تکنولوژی های روز پروژه ها رو انجام بدیم تا کیفیت پروژه ها حفظ شود.

مشاهده نمونه کارها: نمونه کارهای شرکت فناوران امید

در بخش وبلاگ نیز مقالات مفیدی گذاشته شدند که می توانید با بررسی و مطالعه آنها به اطلاعات خوبی دست پیدا کنید.

2 پاسخ به "درباره ما"

    1. با سلام و تقدیم احترام
      لطفا ازین به بعد جهت پشتیبانی و فروش با این شماره در واتساپ ارتباط باشید
      پشتیبانی :

      09168869631

      شما همچنین می توانید با آی دی تلگرام زیر در تلگرام در ارتباط باشید:
      @omidahmadyani_support
      مانا باشید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *